Consulting - Phase 6:

Das wichtigste im Spa sind die Menschen: Zum einen die Gäste und zum anderen die qualifizierten Mitarbeiter des Spas. Am Ende des Tages muss der Gast begeistert, motiviert und beeindruckt sein, so dass er das Spa wieder besucht und auch weiterempfiehlt.  

Um dieses Ziel und das eines langfristig erfolgreichen Spas zu erlangen, bedarf es von Beginn an einer Definition aller operativen Abläufe und Qualitätsstandards. 

• Projektmanagement inklusive Erstellung einen Pre-Opening-Plans
• Auswahl der Lieferanten
• Budgetierung und Personalplan
• Rekrutierung der Führungskräfte
• Marketing und Vertrieb, inklusive Erstellung der Print- und Online-Materialien
• Entwicklung von Qualitätsstandards für die verschiedenen operativen Bereiche
• Auswahl Spa-Software
• Auswahl Spa-Produkte